之前大家想要买东西,只能去百货大楼和供销社。
所以百货大楼和供销社的售货员都是铁饭碗。
一个个自觉高人一等,态度极差。
但是现在不一样了。
苏南月很清楚,改革开放后,不少私人厂子和店铺会如雨后春笋般冒出来。
像她开的服装店,除了要衣服样式新奇漂亮以外,售货员的服务态度也很重要。
毕竟别人来你这里花钱,可不是为了看你甩脸子的。
要知道,服务行业里面,最忌讳的就是态度差。
就像后世,明明火锅店那么多,但是为什么某某捞却能开那么多连锁店。
最主要的就是因为人家的服务态度。
苏南月从自己后世去逛街时,那些售货员的态度,总结出了一些条理和规则。
然后对两家服装店的六名售货员进行培训。
她招聘的售货员年龄都在十八到二十岁。
除了明令要求她们对待客户态度必须好之外。
还给她们讲了一些销售技巧,搭配技巧,以及遇到问题时如何处理。
培训一共进行了三天。
她的服装店,起名为新月。
服装店开业这天,她怕招聘到的销售员会因为紧张,或者突情况而不知道怎么处理。
所以也在学校请了假,在两家服装店之间巡查。
她前些天的宣传还是起了作用的。
买一送一。
能占便宜的事情,谁不喜欢呢。
最主要的是,服装店里面的衣服确实好看,样式新颖,而且售货员们的态度也很好。
苏南月给售货员们的工资也不低,再加上她提前也说过,底薪二十,每卖出一件衣服,提成五毛。
所以大家都特别努力,一个个脸上洋溢着热情的笑容。
很多人本来是出于好奇,所以才前来看一看。
但是进来后,看到里面的衣服,再加上那么多人都买了。
大家也都或多或少买了两件,当然,只付了一件的价格。
不过苏南月也不是傻子,买一送一,送的那件衣服的价格,自然是不能过买的那件衣服的价格的。
一天下来,两家店或多或少都遇到了几个难缠的客户。
不过苏南月之前已经给她们培训过,所以虽然她们一开始有些紧张,不过最后还是磕磕绊绊的解决了。
本来是定的晚上七点关门的。
但是因为学校下课已经是晚上六点了。
附近华大的学生,很多下课后才出来。
所以最后等到两家店关门的时候,已经是晚上九点半了。
大家虽然很累,但是每个人脸上都洋溢着笑容。
两家店铺的售货员都在一起,苏南月和她们开了个会,说了一下今天出现的一些问题。
又跟她们说了一下解决办法。
最后,她让大家先回家。
她自己还要算账。
江晏迟迟等不到她回去,带着孩子们过来接她。
过来的时候,就看到苏南月正在记账。
江晏上前,主动帮她数钱。
等到账全部算完后,别说江晏了,就连苏南月都有些惊讶。