五丶实习生活动区域在办公楼,没有收到主管邀请,不得前往罐头加工厂。
六丶如果主管要求加班,或者在快要下班的时候宣布开会。请拒绝她,按时下班。
七丶上班期间实习生身着绿色工作服,正式员工身着蓝色制服,工厂员工身着黑色制服。本公司不存在身着红色工作服的员工。
八丶办公楼内绝不会出现罐头制品,如果发现罐头制品,请立刻将其交给主管。
九丶评分低於100分的不能吃罐头,高於100分的可以吃罐头。不能主动要罐头,但如果别人送罐头可以留下。
十丶主管对员工负责,实习生不能拒绝主管关於工作上的安排。
十一丶下班後不要与其他实习生交流,晚上十一点之前务必回到员工宿舍。
十二丶在公司外面,禁止对人谈起公司里的内容。
十三丶实习生只有辞退,没有辞职。请严格遵守规章制度,努力通过实习期。
一共十三条规则,其中有五条规则上错误的。分别是二丶六丶七丶八丶十二。
很令人意外,这五条错误规则有一部分是苏容认为应该是正确的的规则。如果不是有【污染提示器】的话,短时间内她肯定判断不出来。
首先是第二条,最後一句话被标红了。[分数大於等於100的实习生可以正式入职],这条规则竟然是错误的!
苏容先低头看了眼自己的衣服,确定的确是绿色的之後,拿起桌子上那张工牌。先把它带到脖子上,然後再重新看上面的数字。
那串数字就是100,目前苏容看到的规则里只有扣分项,但她猜测应该还有加分项。而只要有加分项,不论怎麽看第二条规则都是正确的啊?到底是哪里错了呢?
第六条规则错误的是那句[请拒绝她]。这个苏容可以理解,毕竟第六条规则和第十条规则冲突了。现在看来,第十条规则才是对的。
可是第六条规则里的最後一句没有标红,也就是说按时下班是正确的,哪怕主管要求加班。但是他们又不能拒绝主管,这就很有意思了。
第七条的最後一句话是错误的,显然公司里有红衣员工,就是不知道他们到底是干什麽的。
往下一条是全红的,公司里是可以出现罐头的。而有一句话则让苏容对主管在这个规则怪谈里的阵营产生了一点质疑。
她最开始本来以为对方会是和44号宿舍楼宿管一样的角色,为了保护普通人而存在的。但是现在看来,恐怕不一定是这样。
最後一条错误规则是第十二条,也是全红的。很奇怪,「祂」为什麽要污染这一条规则呢?在外面谈论公司的事情会得到什麽结果,才会让「祂」希望员工都缄口不言?
除此之外,这个怪谈有一点让苏容非常惊讶。就是它并不再局限於一个很小的地点里,很明显,这个怪谈除了这家公司之外,还有外面的地方。
这是之前的怪谈没有遇见过的。
实话说她很好奇,离开这个公司之後的外面的世界,会是什麽样子?是怪谈世界吗?又或者外面本身就是一个大型怪谈?
无论是哪种,今天下班之後,她都要去看一眼。
册子後面还有一页,苏容往後翻,发现後一页竟然是另一份规则。
《「小鲜肉罐头公司」客服须知》
一丶客服每天必须完成接待十名客户,如果没有完成当天的工作任务将立刻被辞退。接待更多的客户将会提高评分。
二丶不要在记录员的本子上写任何内容,也不要在工作过程中主动拨通任何电话号码,即使有人要求你这样做。
三丶客服应满足客人的要求,解答客人的疑惑。如果收到客人的投诉,会降低评分。
四丶不要试图记住客人的话,也不要试图理解客人的话。
五丶如果有同事突然开始胡言乱语,那可能是工作太紧张导致的精神失常。不要理会对方的话,把主管叫过来处理。
六丶切记,无论什麽情况,客人都不会出现在您面前。
这一份规则里,五丶六全是错的。
最後两条规则其实都有显而易见的错误,但是全红就让人有点摸不着头脑了。
第五条可以肯定的是前半句一定是错误的,如果同事突然胡言乱语,百分百受到了诡异的影响,而不单纯是什麽精神失常。这几乎是怪谈的常用话术了,一切反常都归功於调查员自己精神有问题。知道的这是公司,不知道的还以为是什麽精神病院呢!
但是为什麽不能找主管帮忙?面对这种情况,不找主管还能干什麽,总不能看着对方发疯吧?
苏容忍不住再一次怀疑主管的阵营。
第六条的错误同样显而易见,既然规则都这麽说了,稍微有点规则怪谈经验的人应该都能反应过来,客户绝对会出现在客服面前。
只是或许要满足什麽固定条件,至於是什麽条件,那就得靠自己的判断了。
而规则如此表示也透露了一个隐藏信息,一旦客户出现在自己面前,情况应该就十分危急了,或许是面杀的那种危险程度。
仔细重新阅读了一遍规则,苏容很快又琢磨出了一个不对劲的地方。第三条和第四条规则,分明是个悖论。
想要满足客人的需求,回答客人的问题,就得认真听对方的话,并进行思考。但是第四条却说不要记住以及理解客人的话,在第三条的前提下,这根本不可能做到。