就在这时,小敏匆匆跑了过来,小声说:“奥姐,张经理,王总来了,在会议室,让你们俩过去。”
两人对视一眼,都从对方眼里看到了警惕和算计,起身往会议室走去。
会议室里,王总坐在主位,脸色阴沉,老李头站在旁边,一脸委屈。
看到奥奥和张经理进来,王总开口道:“坐吧。上午车间的事,还有城南订单的事,你们都说说,到底怎么回事?”
张经理抢先开口,一脸委屈:“王总,这事不能怪我,也不能怪车间,要怪就怪奥奥主管,她上午在车间乱说话,挑拨老员工和年轻员工的关系,还干涉车间选拔学徒的事,导致老李头生气,车间人心不稳,生产进度受影响,城南订单才会延误。”
这话一出,老李头立刻附和:“是啊王总,奥主管一个客服主管,不懂车间的事,非要指手画脚,说什么公平选拔,这不是胡闹吗?学徒制是老规矩,就得我说了算,优先选靠谱的,尤其是父子,外人不懂规矩,学不会手艺的。”
两人一唱一和,明显是想把所有责任都推到奥奥身上。
办公室里的气氛瞬间紧张起来,小敏和其他跟来的客服都捏了一把汗,担心奥奥吃亏。
奥奥深吸一口气,没有慌乱,平静地开口:“王总,我来说几句。先,我上午在车间,不是挑拨关系,是协调矛盾。当时年轻工人和老木工吵得不可开交,再吵下去,只会影响生产,我是为了厂里好,才出面调解。”
“其次,关于学徒选拔,我不是干涉,是提出合理建议。优先选父子,我没意见,但完全不公开、不选拔,直接内定,会让年轻员工寒心,觉得厂里不公平,没人愿意好好干活,反而不利于稳定。不天真,那还叫年轻人吗?年轻人有想法、有诉求是正常的,堵不如疏。”
“最后,城南订单延误,核心原因是车间老木工不足,学徒工顶不上来,不是因为我说话导致的。之前我多次跟销售部确认图纸变更,也跟车间沟通进度,都记录在案。销售部为了签单,过度承诺,车间人手不足,无法兑现,这才是问题的关键。”
奥奥条理清晰,有理有据,把事情的来龙去脉说得明明白白,既不推卸责任,也不背不属于自己的锅。
王总听完,沉默了片刻,看向张经理:“张经理,你是不是为了签单,过度承诺客户了?”
张经理眼神躲闪,支支吾吾:“我……我也是为了厂里业绩……”
王总又看向老李头:“老李头,学徒选拔的事,奥奥说得有道理,完全内定确实不合适,容易引起不满。公开报名、公平选拔,优先考虑父子档和靠谱的人,这样既保证手艺传承,又能稳定人心,你觉得呢?”
老李头没想到王总这么说,愣了一下,最终不情愿地点头:“行,听王总的。”
王总看向奥奥,语气缓和了一点:“奥奥,你做得不错,顾全大局,处理得很公道。客服部这边,你继续跟进城南订单,协调好客户和车间,务必尽快交付。车间学徒制的事,你也多留意,有什么情况及时跟我汇报。”
“好的,王总。”奥奥点头,心里松了一口气。
这场办公室摊牌,奥奥完胜。
张经理脸色难看,老李头一脸不服,但都不敢再说什么。
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走出会议室,张经理恶狠狠地瞪了奥奥一眼,转身走了,眼神里充满了怨恨。
奥奥知道,她这一次赢了,但也彻底得罪了销售部和老木工。
职场就是这样,你不惹别人,别人也会因为利益来惹你。你退让,别人就会得寸进尺;你强硬,别人就会记恨你。
但战略主动,无局不破,她没有退路,只能往前走,只能强硬,只能抓住每一个机会,站稳脚跟。
回到客服部,小敏一脸崇拜地看着奥奥:“奥姐,你太厉害了!刚才在会议室,说得太解气了!”
奥奥笑了笑,没说话,心里却很清醒。
这只是小高潮,不是结局。
学徒制的推行,父子师徒的选拔,各方利益的争夺,才刚刚开始。
销售部不会善罢甘休,老木工不会轻易妥协,年轻工人也不会一直隐忍。
而她,奥奥,作为客服主管,身处漩涡中心,接下来的路,只会更难走,冲突只会更激烈。
她看着窗外,夕阳西下,余晖洒在德德家居的厂房上,看似平静,实则暗流涌动。
她握紧了拳头,眼神坚定。
不管前面有多少困难,多少算计,多少冲突,她都必须扛住。
因为她知道,干中学成了势在必行之路,抢到那个位置才是王道。
在德德家居这个小小的职场里,她要活下去,要站稳脚跟,要成为那个掌控局面的人。
而学徒制,就是她必须抓住的第一个机会,也是她必须打赢的第一场仗。
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