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第379章 海地捞的应对到底该赔多少（第2页）

“我的建议是尽可能多，毕竟这件事情影响确实很大。”

林晚晚挂了电话，黄凯在那头捏着手机，脑子里飞盘算着林晚晚的建议。

退款，赔偿，停业，直播销毁餐具。

这一套组合拳打下来，确实能把负面影响降到最低，甚至能借机营销一波海底捞的担当。

但这钱，绝不是一笔小数目。

他一个公关部副总，根本做不了主。

凌晨四点四十分。

黄凯直接在海底捞高管群里了一条全体消息。

“警方已拿到立案回执，嫌疑人落网，确认事门店为深城水贝店，时间为三个月前。

事态紧急，请各位领导立刻上线，召开紧急网络会议！”

完消息，他又挨个给几个核心高管打电话叫早。

二十分钟后。

视频会议室里陆陆续续进来了十几个人。

大半夜被硬生生从被窝里挖出来，屏幕里的大佬们一个个头凌乱，脸色都不太好看。

但听到黄凯通报警方已经拿到口供和立案回执后，所有人几乎同时长出了一口气。

“万幸啊！”

运营总监搓了搓脸，嗓子干。

“只要能确定具体门店和时间，咱们就不用背全网的黑锅了。

明天一早把通报出去，其他几百家店的客流就算保住了。”

黄凯点点头，紧接着把林晚晚给出的公关方案抛了出来。

“各位领导，字节跳动那边的林组长建议，我们不仅要通报，还要立刻宣布水贝店停业整顿。”

“门店所有餐具当着全网的面直播销毁。”

“最重要的是，针对过去三个月在水贝店消费过的顾客，进行退款和赔偿！”

这话一出，视频会议室里瞬间安静了几秒。

紧接着，财务总监第一个跳了出来。

“退款？还要赔偿？黄总，你算过这笔账没有？”

财务总监敲着键盘，调出后台数据。

“秋冬季节本身就是咱们火锅的旺季，水贝店又是大店。

我刚查了数据，过去三个月，水贝店的累计营业额是oo万！”

“光是全额退款，咱们就要直接拿出去一千多万的真金白银！”

“要是再加一倍的赔偿，那就是两千多万！”

财务总监急得拍桌子。

“咱们集团去年的总净利润才亿。

一个单店，直接干掉两千多万的利润，这损失太大了！”