举个例子:客户做完保单体检,现自己裸奔风险很大。你顺势推出:性价比最高的重疾险方案(ooo元年)”。
客户看了量房图很满意。你顺势推出:硬装全包套餐(万元)。
第三层:“后瑞”产品highticket——收割额暴利。
目的:满足那顶层客户的尊贵感和深度需求。
价格:极高(几万到几十万)。
逻辑:利润的o,往往来自这最后的o的“升舱”。
在吃“主菜”的人里,总有几个是不差钱的。他们嫌“套餐”不够个性化,他们想要“特权”。
如果你没有这个高价产品,你就白白浪费了这部分购买力。
举个例子:保险:“家族财富传承信托服务(门槛oo万起)”。
装修:“金牌设计师对全案定制+甚至帮你代买家具软装(o万设计费)”。
有了结构还不够,你得让客户动起来。
很多人的漏斗是堵塞的。客户买了元的东西,然后就没下文了。
你需要设计滑梯。
当客户完成一个动作,立马给他一个理由,让他滑向下一个动作。
这叫“追加销售”(upse)。
模拟一下:
客户刚付完元。
页面不要显示“支付成功,谢谢惠顾”。
要弹出一个挽留机制,关闭即失效。
心理学原理:“买买买”是一种惯性。
当一个人刚打开钱包的那一瞬间,是防御最松懈、最容易冲动消费的时候。
这时候哪怕你多推根针,他可能都会顺手买了。
麦当劳那句经典的“要不要再加个派?”,每年为他们多赚几个亿。
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在漏斗的每一层之间,一定会有流失。
买了元的人,没买ooo元的主菜,怎么办?
放弃他?删了他?
错!
他没买,可能只是时机未到(比如他现在没钱,或者还想再比比价)。
这时候,你需要启动培育系统。
不要每天广告骚扰他。
你要价值。
用“+培育公式”:
每条对他有用的干货(不带任何推销),再条软广(带促销信息)。
第天:一篇《装修最容易踩的个坑,坑坑致命》。
第天:一个案例视频《看我们如何把o平米装出oo平米的效果》。
第天:一个客户好评截图。
第天(收网):“本月金牌工长档期只剩个了,想抢的抓紧,回复‘报名’锁定名额。”
这种节奏,既刷了存在感,又立了专业人设,还不招人烦。