会议室瞬间安静。
“什么时候的事?”林凡问。
“今天下午,刚接到刘处长的电话。他说如果不能尽快解决,后续订单全部取消,已经付的预付款也要退。”
“故障现象具体是什么?”
“就是加工到一半,屏幕突然黑屏,然后重启。重启后,加工程序和参数设置全没了,要重新输入。”赵卫国说,“更奇怪的是,三台设备出故障的时间几乎一样,都是下午两点左右。”
林凡眉头紧皱。
三台设备同时出同样故障,这不可能是偶然。
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“王工,你带技术团队立刻去哈一机,现场诊断。”他下令,“韩博士,你远程分析系统日志。陈老师,你检查算法有没有漏洞。”
“明白!”
“卫国哥,你跟我去一趟省城。”林凡站起来,“这件事,没那么简单。”
车上,林凡一言不,大脑飞运转。
三台设备同时故障,时间一致,现象相同。
这太巧合了。
要么是设备有系统性缺陷,要么是……人为破坏。
如果是缺陷,那问题就大了。意味着整个设计有问题,所有已售出的设备都要召回。
如果是人为破坏……
林凡想起陈永健留下的那两个人。
一个在行业协会,一个在科技厅旁边。
还有孙副总工那帮人。
他们有动机,也有能力。
车到哈一机时,天已经黑了。
刘处长在厂门口等着,脸色铁青。
“林厂长,你们可来了!”他语气很冲,“我顶着压力用你们国产设备,结果给我来这么一出!现在整个厂都在看我的笑话!”
“刘处长,我们先看看设备。”林凡冷静地说。
三台“启明一号”停在车间里,屏幕黑着,像三个沉默的巨人。
王海带着技术团队已经在检查了。
“厂长,初步判断是控制系统固件崩溃。”王海汇报,“但奇怪的是,崩溃前的操作日志都被清空了,什么线索都没有。”
“能恢复吗?”
“可以重刷固件,但丢失的数据找不回来了。”王海说,“客户要重新编程,重新设置参数,至少耽误两天生产。”
刘处长听到这话,更火了:“耽误两天?你知道我们生产线停一天损失多少钱吗?三十万!三台设备就是九十万!”
林凡没有争辩。
他走到设备前,仔细观察。
控制柜的门锁完好,没有撬动痕迹。设备周围地面干净,没有可疑物品。
“刘处长,设备出故障前,有什么异常吗?”他问。
“异常?”刘处长想了想,“没什么异常啊……就是正常加工。哦对了,今天中午停电了十分钟,说是线路检修。”
“停电?”林凡心中一紧,“什么时候?”
“十二点到十二点十分。”刘处长说,“怎么了?”
“停电后,设备是怎么启动的?”林凡追问。
“就正常开机啊……等等,我想起来了。”刘处长拍了下脑袋,“电工说停电后重新合闸,电压有点不稳,波动了几次。”
电压不稳。
控制系统最怕的就是这个。
如果是设计缺陷,为什么之前没出现过?如果是因为电压不稳,为什么三台设备同时受影响?
“王工,检查电源模块。”林凡下令。
王海打开控制柜,拆下电源模块。
用万用表一测,他的脸色变了。
“厂长,电源模块的输出电容……全部鼓包了!”
“什么原因?”